关于卢索的送花服务

卢索的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

对于卢索的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

对于卢索的同日鲜花配送，在前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富卢索稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于卢索中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在萨尔特 (72)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卢索每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卢索的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卢索当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在卢索哪些区域提供配送？

我们通过卢索各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在卢索匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

鲜花可以配送到卢索的酒店吗？

鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。

卢索可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于卢索页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。