关于蒂涅的送花服务

本页显示的商品只是蒂涅的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

对于蒂涅的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

对于蒂涅的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

蒂涅中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和蒂涅的完整地址。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在萨瓦 (73)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒂涅每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒂涅的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒂涅当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在蒂涅配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

如果蒂涅配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

我可以为生日和纪念日向蒂涅送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。