关于布拉奇的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开布拉奇的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

若送往布拉奇的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

对于提前计划的客户，布拉奇的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览布拉奇当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

布拉奇的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

国际寄送者可能不了解海上塞纳河 (76)的本地地理位置，因此将布拉奇与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在布拉奇每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在布拉奇的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

布拉奇当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于布拉奇的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

我可以取消布拉奇的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

你们在布拉奇除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。布拉奇页面显示的商品即为当前可订购的选择。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。