关于马恩河畔樟宜的送花服务

对于从其他国家下单配送到马恩河畔樟宜的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认马恩河畔樟宜可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于马恩河畔樟宜的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

为马恩河畔樟宜的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达马恩河畔樟宜的收礼人。

马恩河畔樟宜是塞纳-马恩 (77)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马恩河畔樟宜每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马恩河畔樟宜的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马恩河畔樟宜当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在马恩河畔樟宜哪些区域提供配送？

我们通过马恩河畔樟宜各地的当地合作花店提供配送服务。

为马恩河畔樟宜下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

你们在马恩河畔樟宜除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。马恩河畔樟宜页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。