关于库仑的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选库仑商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认库仑可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，库仑的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

仍在考虑送什么到库仑的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对库仑的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

库仑附近的部分地址可能更接近塞纳-马恩 (77)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在库仑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在库仑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

库仑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在库仑哪些区域提供配送？

我们通过库仑各地的当地合作花店提供配送服务。

为库仑下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。