关于埃斯曼斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入埃斯曼斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

从其他国家为埃斯曼斯下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

埃斯曼斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在埃斯曼斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于埃斯曼斯的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

国际寄送者可能不了解塞纳-马恩 (77)的本地地理位置，因此将埃斯曼斯与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃斯曼斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃斯曼斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃斯曼斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

如果埃斯曼斯配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

鲜花可以配送到埃斯曼斯的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至埃斯曼斯的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。