关于蒙恩蒙图瓦的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入蒙恩蒙图瓦的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于蒙恩蒙图瓦的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

蒙恩蒙图瓦的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在蒙恩蒙图瓦安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对蒙恩蒙图瓦的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

国际寄送者可能不了解塞纳-马恩 (77)的本地地理位置，因此将蒙恩蒙图瓦与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒙恩蒙图瓦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒙恩蒙图瓦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒙恩蒙图瓦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在蒙恩蒙图瓦哪些区域提供配送？

我们通过蒙恩蒙图瓦各地的当地合作花店提供配送服务。

为蒙恩蒙图瓦下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。