关于莫特里的送花服务

本页显示的商品只是莫特里的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

付款前，结账页面会确认莫特里可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于莫特里的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在莫特里安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对莫特里的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定莫特里是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Saint-Hilliers, Rouilly, Provins, Vulaines-les-Provins, Chenoise-Cucharmoy等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在莫特里每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在莫特里的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

莫特里当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向莫特里送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达莫特里。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。