关于沃森农的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入沃森农的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于沃森农的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

对于沃森农的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在沃森农安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对沃森农的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为沃森农或其他地点下单前，于塞纳-马恩 (77)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在沃森农每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在沃森农的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

沃森农当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在沃森农哪些区域提供配送？

我们通过沃森农各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道沃森农的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

配送费包含在鲜花价格中吗？

配送费可能会有所不同，并可根据配送区域和当地花店供应情况在下单过程中显示。