关于舒适的的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入舒适的的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

若送往舒适的的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

舒适的的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在舒适的安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对舒适的的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览索姆河 (80)范围内鲜花配送的客户，可将舒适的作为一个配送页面，并与Poulainville, Bertangles, Cardonnette, Rainneville, Somme等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在舒适的每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在舒适的的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

舒适的当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我如何知道舒适的的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

如果收花人不在舒适的的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

你们可以配送鲜花到舒适的的医院或护理院吗？

如果相关地点接受鲜花，医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。

舒适的可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。