关于埃塞托的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于埃塞托，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认埃塞托可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

埃塞托的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

在埃塞托，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达埃塞托的收礼人。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，埃塞托周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃塞托每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃塞托的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃塞托当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在埃塞托的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

埃塞托当日送花一定能保证吗？

部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

你们在埃塞托除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。埃塞托页面显示的商品即为当前可订购的选择。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。