关于塞纳蓬的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入塞纳蓬的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

提前为塞纳蓬下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

塞纳蓬的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览塞纳蓬当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果塞纳蓬的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为塞纳蓬或其他地点下单前，于索姆河 (80)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在塞纳蓬每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在塞纳蓬的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

塞纳蓬当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为塞纳蓬的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以从其他国家向塞纳蓬送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达塞纳蓬。

在塞纳蓬配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。