关于马萨克-塞兰的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入马萨克-塞兰的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，马萨克-塞兰的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

马萨克-塞兰的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

盒装鲜花和精选礼品可丰富马萨克-塞兰稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和马萨克-塞兰的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为马萨克-塞兰或其他地点下单前，于塔恩 (81)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马萨克-塞兰每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马萨克-塞兰的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马萨克-塞兰当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在马萨克-塞兰哪些区域提供配送？

我们通过马萨克-塞兰各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消马萨克-塞兰的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

鲜花可以配送到马萨克-塞兰的酒店或度假住宿吗？

可以，鲜花通常可以配送至酒店、民宿或度假住宿。请提供住客姓名、住宿名称、完整地址、如不同则提供预订姓名，以及相关的抵达日期。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。