关于莫扎克的送花服务

对于从其他国家下单配送到莫扎克的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

如果错过莫扎克的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于提前计划的客户，莫扎克的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

在莫扎克，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和莫扎克的完整地址。

塔恩-加龙省 (82)中的热门城市，包括Barry-d'Islemade, Labastide-du-Temple, Albefeuille-Lagarde, Villemade, Lafrancaise，可作为有用参考点，帮助确认莫扎克是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在莫扎克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在莫扎克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

莫扎克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在莫扎克哪些区域提供配送？

我们通过莫扎克各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道莫扎克的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

我可以为莫扎克配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。