关于Sollies-Pont的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于Sollies-Pont，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

Sollies-Pont订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

Sollies-Pont显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

Sollies-Pont的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对Sollies-Pont的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览瓦尔 (83)范围内鲜花配送的客户，可将Sollies-Pont作为一个配送页面，并与Sollies-Ville, Sollies-Toucas, La Farlede, La Crau, Cuers等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在Sollies-Pont每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在Sollies-Pont的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

Sollies-Pont当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在Sollies-Pont哪些区域提供配送？

我们通过Sollies-Pont各地的当地合作花店提供配送服务。

在Sollies-Pont配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。