关于格兰德斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入格兰德斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

提前为格兰德斯下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于提前计划的客户，格兰德斯的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

格兰德斯中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于格兰德斯的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

买主 (85)中的热门城市，包括Palluau, Saint-Paul-Mont-Penit, La Chapelle-Palluau, Mache, Falleron，可作为有用参考点，帮助确认格兰德斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格兰德斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格兰德斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格兰德斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格兰德斯哪些区域提供配送？

我们通过格兰德斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消格兰德斯的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

我可以订购葬礼鲜花配送到格兰德斯吗？

可以，格兰德斯可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

我可以在格兰德斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。