关于南特的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开南特的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认南特可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在南特下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看南特的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对南特的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当收礼人位于南特附近较小的地点时，查看Luchapt, Millac, Asnieres-sur-Blour, Adriers, Saint-Martial-sur-Isop等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在南特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在南特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

南特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在南特哪些区域提供配送？

我们通过南特各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道南特的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

在南特送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

我可以在南特的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。