关于图尔的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于图尔，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是图尔的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

对于图尔的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

仍在考虑送什么到图尔的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对图尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

维埃纳 (86)中的热门城市，包括Mirebeau, Chabournay, Amberre, Chouppes, Saint-Martin-la-Pallu，可作为有用参考点，帮助确认图尔是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在图尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在图尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

图尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在图尔哪些区域提供配送？

我们通过图尔各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道图尔的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

我可以在图尔的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。