关于苏尔杜的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选苏尔杜商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

提前为苏尔杜下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

苏尔杜的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

苏尔杜的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

苏尔杜的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览上维埃纳范围内鲜花配送的客户，可将苏尔杜作为一个配送页面，并与Saint-Gilles-les-Forets, Meilhards, La Croisille-sur-Briance, Chamberet, Sussac等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在苏尔杜每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在苏尔杜的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

苏尔杜当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在苏尔杜哪些区域提供配送？

我们通过苏尔杜各地的当地合作花店提供配送服务。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

在苏尔杜配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。