关于海兰维尔的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选海兰维尔商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于喜欢提前计划的客户，海兰维尔的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

海兰维尔的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富海兰维尔稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对海兰维尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览孚日 (88)范围内鲜花配送的客户，可将海兰维尔作为一个配送页面，并与Damas-aux-Bois, Rehaincourt, Essey-la-Cote, Ortoncourt, Clezentaine等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在海兰维尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在海兰维尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

海兰维尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

鲜花可以配送到海兰维尔的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至海兰维尔的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。