关于自由之声的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于自由之声，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于自由之声的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

自由之声的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

自由之声的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和自由之声的完整地址。

如果您不确定自由之声是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Saint-Michel-sur-Meurthe, Hurbache, Nompatelize, Etival-Clairefontaine, Moyenmoutier等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在自由之声每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在自由之声的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

自由之声当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在自由之声哪些区域提供配送？

我们通过自由之声各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消自由之声的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。