关于尚皮尼的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于尚皮尼，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认尚皮尼可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

尚皮尼的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

为尚皮尼的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和尚皮尼的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为尚皮尼或其他地点下单前，于约讷 (89)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在尚皮尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在尚皮尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

尚皮尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于尚皮尼的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

为尚皮尼下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

你们在尚皮尼除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。尚皮尼页面显示的商品即为当前可订购的选择。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。