关于库尔图安的送花服务

对于从其他国家下单配送到库尔图安的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认库尔图安可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

库尔图安的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在库尔图安安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

库尔图安的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为库尔图安或其他地点下单前，于约讷 (89)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在库尔图安每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在库尔图安的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

库尔图安当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为库尔图安的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以从其他国家向库尔图安送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达库尔图安。

你们可以配送到库尔图安的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

我可以为库尔图安配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。