关于迪克斯蒙特的送花服务

对于从其他国家下单配送到迪克斯蒙特的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于喜欢提前计划的客户，迪克斯蒙特的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

迪克斯蒙特的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

迪克斯蒙特的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对迪克斯蒙特的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

迪克斯蒙特是约讷 (89)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在迪克斯蒙特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在迪克斯蒙特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

迪克斯蒙特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在迪克斯蒙特哪些区域提供配送？

我们通过迪克斯蒙特各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道迪克斯蒙特的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

我可以为生日和纪念日向迪克斯蒙特送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。