关于埃蒂尼的送花服务

本页显示的商品只是埃蒂尼的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

对于喜欢提前计划的客户，埃蒂尼的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

埃蒂尼的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

盒装鲜花和精选礼品可丰富埃蒂尼稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对埃蒂尼的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当收礼人位于埃蒂尼附近较小的地点时，查看Veron, Gron, Marsangy, Maillot, Collemiers等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃蒂尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃蒂尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃蒂尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为埃蒂尼的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

你们在埃蒂尼除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。埃蒂尼页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。