关于维吉尼的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入维吉尼的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

提前为维吉尼下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

维吉尼显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富维吉尼稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和维吉尼的完整地址。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，维吉尼周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在维吉尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在维吉尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

维吉尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于维吉尼的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以提前下单安排维吉尼鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

你们在维吉尼除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。维吉尼页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。