关于埃图方的送花服务

对于从其他国家下单配送到埃图方的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

若送往埃图方的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

埃图方的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

为埃图方的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和埃图方的完整地址。

如果您不确定埃图方是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Petitmagny, Anjoutey, Grosmagny, Bourg-sous-Chatelet, Romagny-sous-Rougemont等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃图方每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃图方的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃图方当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在埃图方哪些区域提供配送？

我们通过埃图方各地的当地合作花店提供配送服务。

你们可以配送到埃图方的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

埃图方可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于埃图方页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

在埃图方配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。