关于穆尔的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入穆尔的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

穆尔订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

穆尔的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

为穆尔的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

对于穆尔的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

浏览瓦兹瓦兹 (95)范围内鲜花配送的客户，可将穆尔作为一个配送页面，并与Beaumont-sur-Oise, Persan, Champagne-sur-Oise, L Isle-Adam, L'Isle-Adam等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在穆尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在穆尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

穆尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

我可以选择在穆尔上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

鲜花可以配送到穆尔的医院吗？

如果医院接受鲜花，医院配送可能可行。请提供医院名称、地址、科室、房间号、收花人姓名，以及可用的电话号码。

你们在穆尔除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。穆尔页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以为生日和纪念日向穆尔送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。