O doručování květin v Moirax

Firemní objednávky pro Moirax mohou vyžadovat jiný typ produktu než osobní dárek, proto celý katalog nabízí další možnosti nad rámec doporučených položek na této stránce.

Pokud pro Moirax nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

Někteří příjemci v Moirax mohou obdržet květiny připravené blízkým květinářstvím, zatímco vybrané dárky nebo objednávky na budoucí datum mohou jít cestou krabicového doručení.

Při objednávce pro konkrétní příležitost v Moirax si ověřte, zda je vybraný produkt dostupný v požadovaný den, zejména u čerstvých květin a dárků citlivých na čas doručení.

Pokud je adresa v Moirax ve sdílené budově nebo na místě s omezeným přístupem, přidejte pokyny pro přístup před platbou, aby byly detaily doručení jasné od začátku.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Moirax vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Moirax?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Moirax?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Moirax?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Kde najdu úplné obchodní podmínky pro Moirax?

Naše úplné obchodní podmínky najdete na /cs/terms-conditions/.

Mohu si objednat květiny předem s doručením v Moirax?

Ano, můžete objednat předem a během objednávky zvolit budoucí datum doručení.

Nesete odpovědnost, pokud se květiny ztratí na hotelové recepci?

Pokud jsou květiny přijaty hotelovou recepcí nebo personálem front office a později se vnitřně ztratí, služba nenese odpovědnost a náhrada nemusí být k dispozici.

Lze nahradit barvy květin?

Ano. Pokud přesná barva není k dispozici, může ji florista nahradit vhodnou alternativou a zároveň se snažit zachovat celkový styl a hodnotu.

Může být doručení během zvláštních příležitostí zpožděno?

Během velmi vytížených období mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.