O dostavi cvetja v Moirax

Poslovna naročila za Moirax lahko zahtevajo drugačen tip izdelka kot osebno darilo, zato celoten katalog ponuja dodatno izbiro poleg izpostavljenih izdelkov na tej strani.

Če zamudite rok 16:00 za Moirax, se naročilo običajno prestavi na naslednji razpoložljivi datum dostave, prikazan pri zaključku nakupa.

Nekateri prejemniki v Moirax lahko prejmejo cvetje, pripravljeno v bližnji cvetličarni, medtem ko izbrana darila ali naročila za prihodnji datum lahko sledijo poti dostave v škatli.

Ko naročate za določeno priložnost v Moirax, preverite, ali je izbrani izdelek na voljo na datum, ki ga potrebujete, zlasti pri svežem cvetju in darilih, kjer je čas pomemben.

Če je naslov v Moirax v skupni stavbi ali na ograjeni lokaciji, pred plačilom dodajte navodila za dostop, da bodo podrobnosti dostave jasne že od začetka.

Če je naslov prejemnika med dvema mestoma, vam povezave do bližnjih mest okoli Moirax pomagajo določiti najnatančnejše območje dostave pred zaključkom naročila.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Moirax?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Moirax?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Moirax?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Kje si lahko ogledam celotne Splošne pogoje za Moirax?

Naše celotne Splošne pogoje najdete na /sl/terms-conditions/.

Ali lahko cvetje za dostavo v Moirax naročim vnaprej?

Da, naročilo lahko oddate vnaprej in med zaključkom nakupa izberete prihodnji datum dostave.

Ali odgovarjate, če se cvetje izgubi na hotelski recepciji?

Če hotelska recepcija ali osebje na sprejemu cvetje sprejme, nato pa se interno izgubi, storitev za to ne odgovarja in vračilo kupnine morda ni na voljo.

Ali se lahko barve cvetja zamenjajo?

Da. Če točna barva ni na voljo, jo lahko cvetličar nadomesti z ustrezno alternativo, pri tem pa si prizadeva ohraniti celoten slog in vrednost.

Ali lahko dostava ob posebnih priložnostih zamuja?

V zelo zasedenih obdobjih se lahko dostave zaradi velikega števila naročil in logističnih izzivov včasih zaključijo pozneje od zahtevanega datuma.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.