O doručování květin v Dohem

Pro zákazníky, kteří objednávají do Dohem z jiné země, je celý katalog užitečný, protože před odesláním objednávky ukazuje širší výběr produktů.

Při doručení na firemní adresu, do sdílené budovy nebo na místo s pokyny pro přístup v Dohem poskytne objednání s dostatečným předstihem před 16:00 více času na zpracování detailů doručení.

Způsob doručení zobrazený pro Dohem vychází z toho, co je vhodné pro produkt a datum: místní příprava květinářem u mnoha objednávek květin ve stejný den a krabicové doručení u vybraných květin nebo dárků na pozdější datum.

Dostupnost není u každé položky v Dohem stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

U časově citlivých příležitostí v Dohem si před platbou dvakrát zkontrolujte údaje příjemce a datum doručení. Malá chyba v adrese nebo datu je jednou z nejčastějších příčin problémů s doručením.

Pokud si nejste jistí, zda je Dohem správná stránka doručení, zkontrolujte úplnou adresu příjemce a porovnejte ji s blízkými lokalitami, jako jsou Clety, Delettes, Avroult, Ouve-Wirquin, Remilly-Wirquin.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Dohem?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Dohem?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Dohem?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Dohem doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Dohem.

Jak poznám, že byla moje objednávka pro Dohem přijata?

Po zadání objednávky byste měli obdržet potvrzení objednávky s jejími údaji. Zkontrolujte prosím, zda jsou údaje o příjemci a doručení správné.

Mohu po zadání objednávky opravit doručovací adresu?

Opravy adresy mohou být možné, pokud dorazí včas před doručením. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Mohu objednat smuteční květiny k doručení v Dohem?

Ano, smuteční květiny mohou být k doručení v Dohem k dispozici. Uveďte prosím úplné doručovací údaje, v případě potřeby jméno zemřelého, místo konání pohřbu a požadované datum doručení.

Mohu k objednávce květin v Dohem přidat dárek?

Vybrané dárky, jako jsou plyšoví medvídci, vázy, balónky, čokolády, dorty nebo jiné doplňky, mohou být k dispozici podle produktů zobrazených při objednávce.

Mohu dostat náhradu, pokud se květiny zpozdí kvůli okolnostem mimo kontrolu floristy?

Náhrada nemusí být k dispozici za zpoždění způsobená okolnostmi mimo kontrolu floristy, jako je nedostupnost příjemce, nesprávné údaje, místní omezení nebo události vyšší moci.