O doručování květin v Clety

Pokud si nejste jistí, zda poslat květiny nebo jiný dárek do Clety, celý katalog vám pomůže porovnat kytice, rostliny, koše, dorty, čokolády a vybrané dárky na jednom místě.

Zákazníci objednávající doručení do Clety z jiné země by měli pamatovat, že uzávěrka 16:00 pro doručení ve stejný den se řídí místním doručovacím plánem, ne nutně časovým pásmem odesílatele.

U doručení květin ve stejný den v Clety jsou objednávky zadané před 16:00 obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Dostupnost produktů v Clety se může měnit podle zvoleného data doručení, proto katalog i pokladna zobrazují, které květiny a dárky jsou pro vaši objednávku vhodné.

Pro doručení domů v Clety dávají celé jméno příjemce, úplná adresa a místní telefonní číslo objednávce nejlepší šanci dorazit ke správné osobě hned napoprvé.

Stránka města, kterou zvolíte, může ovlivnit zobrazené produkty a data doručení, proto výběr správné lokality v Pas-de-Calais (62) pomáhá sladit objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Clety?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Clety?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Clety?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Clety doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Clety.

Mohu po zadání objednávky pro Clety změnit doručovací adresu?

Změny adresy mohou být možné, pokud objednávka ještě nebyla připravena nebo odeslána. Kontaktujte prosím zákaznický servis co nejdříve.

Zavolá florist příjemci, aby si vyžádal doručovací adresu?

Ne. Florista nemůže volat příjemci, aby si vyžádal doručovací adresu. Zákazník musí při objednávce uvést úplnou a správnou doručovací adresu.

Lze nahradit druh květin?

Ano. Pokud konkrétní květina není dostupná, může florista použít vhodnou alternativu stejné nebo vyšší hodnoty, aby co nejlépe odpovídala původnímu požadavku.

Mohu k objednávce květin v Clety přidat dárek?

Vybrané dárky, jako jsou plyšoví medvídci, vázy, balónky, čokolády, dorty nebo jiné doplňky, mohou být k dispozici podle produktů zobrazených při objednávce.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.