Acerca de la entrega de flores en Heres

Los clientes que comparan diferentes regalos para Heres pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Heres desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

La entrega de flores el mismo día en Heres se gestiona a través de nuestra red de floristerías, pero la disponibilidad depende de la hora del pedido, la elección del producto y la dirección del destinatario.

La disponibilidad no es igual para todos los artículos en Heres; las flores frescas, plantas, cestas de regalo y regalos en caja pueden tener opciones de entrega diferentes.

Para ocasiones con tiempo limitado en Heres, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.

Los clientes que exploran la entrega de flores en Altos Pirineos (65) pueden usar Heres como una página de entrega y compararla con ubicaciones populares como .

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Heres?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Heres?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Heres?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo añadir un mensaje personal a mi pedido de flores en Heres?

Sí, puedes añadir un mensaje personal para la tarjeta durante el proceso de compra. Este mensaje se enviará con las flores siempre que sea posible.

¿Se pueden llevar las flores a un punto de recogida si el destinatario no está disponible?

En algunos casos, si el destinatario no está disponible en la dirección, las flores pueden llevarse a un punto de recogida designado y deberán recogerse allí. Esto puede seguir considerándose como entregado.

¿La recepción del hotel puede rechazar las flores?

Sí. La recepción o el personal de front office del hotel puede rechazar las flores si no reconoce al destinatario o no puede confirmar los datos del huésped.

¿Por qué las flores entregadas se ven diferentes a la imagen del sitio web?

La disponibilidad de flores, los tonos de color, el embalaje, los jarrones, las cajas y el stock de la floristería local pueden variar según la ubicación y la temporada. La floristería procurará mantener un estilo y valor similares.

¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?

Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.

¿Los gastos de entrega están incluidos en el precio de las flores?

Los gastos de entrega pueden variar y pueden mostrarse durante el proceso de pedido, según la zona de entrega y la disponibilidad de la floristería local.