Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Neuvic

Jotkin tilaisuudet vaativat laajemman haun kuin kaupunkisivulla näkyvät tuotteet. Kohteeseen Neuvic koko katalogi antaa mahdollisuuden vertailla enemmän kukkia ja lahjoja ennen valintaa.

Valitsemasi tuote voi vaikuttaa toimitusaikaan kohteessa Neuvic. Osa tuoreiden kukkien tilauksista voi sopia saman päivän toimitukseen ennen määräaikaa , kun taas valitut lahjat voivat vaatia myöhemmän päivämäärän.

Saman päivän tilaus kohteessa Neuvic käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Tuoteruudukko antaa yleiskuvan kohteeseen Neuvic saatavilla olevista vaihtoehdoista, mutta lopullinen toimituspäivä ja tuotteen saatavuus vahvistetaan kassalla.

Ulkomailta tilaavien asiakkaiden kannattaa tarkistaa paikallinen osoitemuoto, vastaanottajan puhelinnumero ja haluttu toimituspäivä kohteeseen Neuvic ennen tilauksen lähettämistä.

Neuvic on yksi alueella Dordogne (24) katetuista toimitusalueista, joten alueelle lähettävät asiakkaat voivat käyttää kaupunkiluetteloa löytääkseen vastaanottajan osoitteelle oikean sijainnin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Neuvicssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Neuvicssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Neuvicssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mitä tietoja minun pitäisi sisällyttää peruuttaessani tilausta?

Ilmoita tilausnumerosi ja lähetä peruutuspyyntö kirjallisesti mahdollisimman aikaisin.

Mitä tapahtuu, jos ylivoimainen este vaikuttaa toimitukseen?

Jos ennalta arvaamattomat tapahtumat, jotka ovat kukkakauppiaan tai palvelun hallinnan ulkopuolella, vaikuttavat toimitukseen, pyydettyä toimituspäivää ei voida taata. Kukkakauppias voi toimittaa kukat heti kun olosuhteet sen sallivat.

Voidaanko kukkia toimittaa hotelliin Neuvicssä?

Kukat voidaan yleensä toimittaa hotelleihin, mutta täysi hotellin nimi, osoite, puhelinnumero, vieraan nimi sekä huoneen numero tai varaustiedot on annettava.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?

Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.