Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Casalta

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Casalta, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Viikonlopun ajoituksella voi olla merkitystä tilauksissa kohteeseen Casalta. Toimitus on saatavilla päivinä maanantai - sunnuntai, ja kassa näyttää, mitkä päivät ovat vielä valittavissa.

Etukäteen suunnitteleville asiakkaille toimitustapa kohteessa Casalta voi riippua valitusta tuotteesta ja päivämäärästä. Osa tilauksista valmistetaan floristilla, kun taas toisissa voidaan käyttää laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Jos tiedät jo, millaisen lahjan haluat lähettää, tarkista tuotetiedot kohteeseen Casalta huolellisesti, sillä toimituspäivät ja saatavuus voivat vaihdella kimppujen, korien ja laatikkolahjojen välillä.

Jos tiedät jo tarkalleen, mitä haluat lähettää, käytä vielä hetki vastaanottajan nimen kirjoitusasun ja täydellisen osoitteen tarkistamiseen kohteessa Casalta ennen maksua.

Valitsemasi kaupunkisivu voi vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet ja toimituspäivät näytetään, joten oikean sijainnin valitseminen alueella Haute-Corse (2b) auttaa sovittamaan tilauksen osoitteeseen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Casaltassä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Casaltassä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Casaltassä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko muuttaa vastaanottajan nimeä tilauksen tekemisen jälkeen Casaltassä?

Vastaanottajan muutos voi olla mahdollinen, jos pyyntö tehdään ajoissa. Viime hetken muutoksia ei aina voida taata.

Mitä tapahtuu, jos ylivoimainen este vaikuttaa toimitukseen?

Jos ennalta arvaamattomat tapahtumat, jotka ovat kukkakauppiaan tai palvelun hallinnan ulkopuolella, vaikuttavat toimitukseen, pyydettyä toimituspäivää ei voida taata. Kukkakauppias voi toimittaa kukat heti kun olosuhteet sen sallivat.

Mitä tapahtuu, jos annan väärän osoitteen?

Jos osoite on virheellinen tai puutteellinen, toimitusta ei voida taata. Asiakas on vastuussa oikeiden toimitustietojen antamisesta, eikä hyvitystä välttämättä ole saatavilla, jos toimitus epäonnistuu.

Oletteko vastuussa, jos kukat katoavat hotellin vastaanotossa?

Jos hotellin vastaanotto tai aulapalvelu ottaa kukat vastaan ja ne myöhemmin katoavat hotellin sisäisesti, palvelu ei ole vastuussa ja hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.