Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Cognet

Jos et ole varma, lähetätkö kukkia vai jonkin muun lahjan kohteeseen Cognet, koko katalogi auttaa vertailemaan kimppuja, kasveja, koreja, kakkuja, suklaata ja valittuja lahjoja yhdessä paikassa.

Etukäteen tilaaminen kohteeseen Cognet vähentää kiirettä: voit selata koko valikoimaa, valita oikean tuotteen ja valita tilaisuuteen sopivan toimituspäivän.

Osa vastaanottajista kohteessa Cognet voi saada lähellä olevan kukkakaupan valmistamat kukat, kun taas valitut lahjat tai tuleville päiville tehdyt tilaukset voivat kulkea laatikoidun toimituksen kautta.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Cognet voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Kun vielä harkitset tuotetta, pidä toimitustiedot valmiina: täydellinen osoite, paikallinen puhelinnumero, toivottu päivämäärä ja kaikki huomiot, jotka voivat auttaa tilausta kohteessa Cognet.

Valitsemasi kaupunkisivu voi vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet ja toimituspäivät näytetään, joten oikean sijainnin valitseminen alueella Isere (38) auttaa sovittamaan tilauksen osoitteeseen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Cognetssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Cognetssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Cognetssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mitä tietoja minun pitäisi sisällyttää peruuttaessani tilausta?

Ilmoita tilausnumerosi ja lähetä peruutuspyyntö kirjallisesti mahdollisimman aikaisin.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei ole paikalla toimitusosoitteessa Cognetssä?

Jos vastaanottaja ei ole paikalla, kukkakauppias tai toimituskumppani voi yrittää tavoittaa vastaanottajan, jättää kukat sopivalle henkilölle tai järjestää uuden toimitusyrityksen paikallisista olosuhteista riippuen.( nouto tai lisämaksut voivat vaatia

Voidaanko kukkia toimittaa hotelliin tai lomamajoitukseen Cognetssä?

Kyllä, kukkia voidaan yleensä toimittaa hotelleihin, majataloihin tai lomamajoituksiin. Lisää vieraan nimi, majoituksen nimi, täydellinen osoite, varauksen nimi jos eri, sekä saapumispäivä tarvittaessa.

Otetaanko minuun yhteyttä ennen korvaamista?

Sesonkihuipuissa tai silloin kun kukkien saatavuus on rajallinen, korvauksia voidaan tehdä ilman ennakkoyhteydenottoa. Kukkakauppias pyrkii säilyttämään asetelman tyylin ja arvon.

Mitkä erikoistilaisuudet voivat vaikuttaa kukkien toimitukseen?

Suuret kukkajaksot, kuten ystävänpäivä, äitienpäivä, kansainvälinen naistenpäivä, joulu, pääsiäinen ja muut paikalliset pyhäpäivät, voivat vaikuttaa saatavuuteen, toimitusaikaan ja viimeisiin tilausaikoihin.

Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?

Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.