Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Entrange

Jotkin tilaisuudet vaativat laajemman haun kuin kaupunkisivulla näkyvät tuotteet. Kohteeseen Entrange koko katalogi antaa mahdollisuuden vertailla enemmän kukkia ja lahjoja ennen valintaa.

Jos määräaika kohteeseen Entrange menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän tilaus kohteessa Entrange käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Kun tilaat tiettyä tilaisuutta varten kohteeseen Entrange, tarkista, onko valittu tuote saatavilla tarvitsemanasi päivänä, erityisesti tuoreiden kukkien ja aikaherkkiin hetkiin tarkoitettujen lahjojen kohdalla.

Jos osoite kohteessa Entrange on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Valitsemasi kaupunkisivu voi vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet ja toimituspäivät näytetään, joten oikean sijainnin valitseminen alueella Mosel (57) auttaa sovittamaan tilauksen osoitteeseen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Entrangessä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Entrangessä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Entrangessä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko lisätä henkilökohtaisen viestin kukkatilaukseeni Entrangessä?

Kyllä, voit lisätä henkilökohtaisen korttiviestin kassalla. Viesti toimitetaan kukkien mukana aina kun mahdollista.

Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja kieltäytyy kukista?

Jos vastaanottaja kieltäytyy kukista, tilaus katsotaan yleensä valmistelluksi ja toimitusta yritetyksi. Tässä tapauksessa hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Mitä tietoja tarvitaan toimitukseen julkiseen laitokseen?

Anna laitoksen nimi, täydellinen osoite, puhelinnumero, huonenumero jos saatavilla, osasto tai yksikkö sekä vastaanottajan koko nimi.

Toimitatteko myös lahjoja kukkien lisäksi Entrangessä?

Valittuja lahjoja voi olla saatavilla paikallisen tuotevalikoiman mukaan. Entrangen sivulla näkyvät tuotteet kertovat, mitä voidaan tällä hetkellä tilata.

Pitäisikö tilata aiemmin ystävänpäiväksi tai äitienpäiväksi?

Kyllä. Suurina kukkajuhlapyhinä, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna, pääsiäisenä ja kansainvälisenä naistenpäivänä, on erittäin suositeltavaa tilata mahdollisimman aikaisin.

Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?

Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.