Perihal Penghantaran Bunga di Routes

Pelanggan tetap yang sudah tahu apa yang mereka mahukan boleh menggunakan “Lihat Katalog Penuh” untuk terus ke pilihan yang lebih luas bagi Routes dan mencari produk biasa dengan lebih cepat.

Apabila menghantar ke alamat perniagaan, bangunan berkongsi atau lokasi dengan arahan akses di Routes, membuat pesanan lebih awal daripada 16:00 memberi lebih masa untuk memproses butiran penghantaran.

Penghantaran bunga hari yang sama di Routes direka berdasarkan penyediaan florist tempatan jika tersedia, menggunakan rangkaian penghantaran florist dan bukannya kaedah penghantaran seragam untuk semua pesanan.

Rangkaian yang tersedia untuk Routes mungkin merangkumi sejambak bunga, tanaman, kek, coklat, minyak wangi dan hadiah terpilih, tetapi pilihan akhir bergantung pada alamat dan kaedah penghantaran.

Apabila anda masih memilih produk, sediakan butiran penghantaran: alamat penuh, nombor telefon tempatan, tarikh pilihan dan sebarang nota yang boleh membantu pesanan di Routes.

Jika anda tidak pasti sama ada Routes ialah halaman penghantaran yang betul, semak alamat penuh penerima dan bandingkan dengan lokasi berdekatan seperti Harcanville, Doudeville, Carville-Pot-de-Fer, Veauville-les-Quelles, Hautot-l'Auvray.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Routes?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Routes?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Routes?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 16:00 mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Bolehkah saya batalkan pesanan bunga saya untuk Routes?

Pembatalan mungkin boleh dilakukan jika florist belum menyediakan atau menghantar pesanan. Sila semak syarat pembatalan dalam Terma dan Syarat.

Apa yang berlaku jika penerima tidak ada di alamat penghantaran di Routes?

Jika penerima tidak tersedia, florist atau rakan penghantaran mungkin cuba menghubungi penerima, meninggalkan bunga dengan orang yang sesuai, atau mengatur percubaan penghantaran lain bergantung pada keadaan tempatan. Pengambilan atau caj tambahan mungkin dikenakan.

Adakah anda menghantar bunga ke hospital atau rumah penjagaan di Routes?

Penghantaran ke hospital atau rumah penjagaan mungkin boleh dilakukan jika dibenarkan oleh lokasi tersebut. Sila berikan jabatan, nombor bilik, nama penerima dan arahan penghantaran yang penting.

Bolehkah bayaran balik dibuat jika penghantaran kek gagal?

Oleh sebab kek mudah rosak dan dibuat mengikut pesanan, bayaran balik mungkin tidak tersedia jika percubaan penghantaran gagal selepas kek disediakan dan dihantar untuk penghantaran.

Bolehkah penggantian bunga berlaku semasa majlis khas?

Ya. Semasa tempoh puncak, florist mungkin perlu menggantikan warna atau jenis bunga tanpa rundingan awal kerana permintaan tinggi dan stok terhad.

Bolehkah saya dapat bayaran balik jika penerima menolak bunga?

Jika penerima menolak bunga, pesanan biasanya dianggap telah disediakan dan penghantaran telah dicuba. Bayaran balik mungkin tidak tersedia.