O donáške kvetov v Privy

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Privy a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Ak zmeškáte uzávierku 16:00 pre Privy, objednávka sa zvyčajne presunie na najbližší dostupný dátum doručenia zobrazený v pokladni.

Objednávka na ten istý deň v Privy sa spracúva inak než mnohé objednávky na budúci dátum: tam, kde je to dostupné, čerstvé kvety zvyčajne pripravuje miestny kvetinár alebo kvetinárstvo blízko príjemcu.

Dostupnosť nie je rovnaká pre každý produkt v Privy; čerstvé kvety, rastliny, darčekové koše aj darčeky v krabici môžu mať odlišné možnosti doručenia.

Ak je adresa v Privy v spoločnej budove alebo na mieste s kontrolovaným prístupom, pridajte pokyny na prístup ešte pred platbou, aby boli detaily doručenia jasné od začiatku.

Medzinárodní odosielatelia nemusia poznať miestnu geografiu v Ardeche (07), preto porovnanie Privy s odkazmi na blízke a obľúbené mestá môže pomôcť vyhnúť sa výberu nesprávnej lokality.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Privy?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Privy?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Privy?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Aké údaje mám uviesť pri zrušení objednávky?

Uveďte, prosím, konkrétne číslo objednávky a pošlite žiadosť o zrušenie písomne čo najskôr.

Čo sa stane, ak príjemca nedvíha telefón?

Kvetinárstvo sa aj tak môže pokúsiť o doručenie, nechať kvety vhodnej osobe alebo dohodnúť iné miestne riešenie podľa situácie a doručovacej adresy.

Môžu byť kvety doručené priamo do nemocničnej izby?

Priame doručenie na izbu nie je vždy povolené. Mnohé nemocnice vyžadujú, aby boli kvety ponechané na recepcii, pri sesterskom pulte alebo na inom určenom mieste.

Sú náhrady pravdepodobnejšie počas vrcholných sviatkov?

Áno. Počas rušných období, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce, Veľká noc a ďalšie významné sviatky, môžu byť náhrady pravdepodobnejšie z dôvodu vysokého dopytu.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.

Môžem dostať vrátenie peňazí, ak sa kvety oneskoria z dôvodov mimo kontroly kvetinárstva?

Vrátenie peňazí nemusí byť možné pri oneskoreniach spôsobených okolnosťami mimo kontroly kvetinárstva, ako je nedostupnosť príjemcu, nesprávne údaje, miestne obmedzenia alebo udalosti vyššej moci.