O donáške kvetov v Ognes

Produkty zobrazené na tejto stránke sú len úvodným výberom pre Ognes. Použite možnosť „Zobraziť celý katalóg“, ak chcete väčší výber než len tu uvedené odporúčané produkty.

Pred platbou pokladňa potvrdí dostupné dátumy pre Ognes. Doručenie v ten istý deň môže byť možné tam, kde sa ponúka, ak je objednávka zadaná pred 16:00.

Niektorí príjemcovia v Ognes môžu dostať kvety pripravené v blízkom kvetinárstve, zatiaľ čo vybrané darčeky alebo objednávky na budúci dátum môžu ísť cestou doručenia v krabici.

Dostupnosť nie je rovnaká pre každý produkt v Ognes; čerstvé kvety, rastliny, darčekové koše aj darčeky v krabici môžu mať odlišné možnosti doručenia.

Osobný odkaz na kartičke môže urobiť objednávku významnejšou, zatiaľ čo presné poznámky k doručeniu pomáhajú kvetom alebo darčeku doraziť k príjemcovi v Ognes.

Ak sa adresa príjemcu nachádza medzi dvoma mestami, odkazy na blízke mestá okolo Ognes vám môžu pomôcť určiť najpresnejšiu oblasť doručenia pred dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Ognes?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Ognes?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Ognes?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Ognes?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Môžem poslať kvety do Ognes z inej krajiny?

Áno, objednávku môžete zadať online zo zahraničia a zabezpečiť doručenie kvetov do Ognes prostredníctvom našej medzinárodnej služby doručovania kvetov.

Aké údaje sú potrebné na doručenie do verejnej inštitúcie?

Uveďte, prosím, názov inštitúcie, úplnú adresu, telefónne číslo, číslo izby, ak je dostupné, oddelenie alebo jednotku a celé meno príjemcu.

Budete ma kontaktovať pred vykonaním náhrady?

Počas vrcholných období alebo pri obmedzenej dostupnosti kvetov môžu byť náhrady vykonané bez predchádzajúcej konzultácie. Kvetinárstvo sa bude snažiť zachovať štýl a hodnotu aranžmánu.

Sú časy doručenia počas vrcholných sviatkov garantované?

Časy doručenia počas vrcholných sviatkov zvyčajne nemožno garantovať. Pri vysokom dopyte nemusia byť vždy možné ani preferencie dopoludňajšieho alebo popoludňajšieho doručenia.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.