O dostavi cvetja v Lumes

Ta stran ponuja skrbno izbran prvi vpogled v izdelke za Lumes, možnost »Oglejte si celoten katalog« pa prikaže širšo ponudbo, ko želite raziskati vse, kar je na voljo.

Stranke, ki naročajo dostavo v Lumes iz druge države, naj upoštevajo, da rok za dostavo še isti dan 16:00 sledi lokalnemu urniku dostave in ne nujno časovnemu pasu pošiljatelja.

Pri dostavi cvetja še isti dan v Lumes naročila, oddana pred 16:00, običajno obravnava naša mreža cvetličarn, s pripravo pri lokalni cvetličarni ali trgovini s cvetjem blizu prejemnika, kjer je to na voljo. Za poznejše datume dostave ali izbrane izdelke se lahko uporabi tudi dostava cvetja in daril v škatli.

Če že veste, kakšno vrsto darila želite poslati, natančno preverite podrobnosti izdelka za Lumes, saj se lahko datumi dostave in razpoložljivost razlikujejo med šopki, košarami in darili v škatli.

Pri dostavah v pisarno ali na poslovni naslov v Lumes vključite ime podjetja, nadstropje ali oddelek ter telefonsko številko prejemnika, da naročilo lažje doseže pravo osebo.

Mednarodni pošiljatelji morda ne poznajo lokalne geografije v Ardeni (08), zato primerjava Lumes z bližnjimi in priljubljenimi mestnimi povezavami pomaga preprečiti izbiro napačne lokacije.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Lumes?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Lumes?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Lumes?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Kje si lahko ogledam celotne Splošne pogoje za Lumes?

Naše celotne Splošne pogoje najdete na /sl/terms-conditions/.

Katere podatke moram navesti za dostavo cvetja v Lumes?

Prosimo, navedite polno ime prejemnika, celoten naslov dostave, lokalno telefonsko številko, če je na voljo, ali katero koli številko, ki deluje prek WhatsAppa, datum dostave in koristne opombe za cvetličarja.

Zakaj je dostavljeno cvetje drugačno od slike na spletnem mestu?

Razpoložljivost cvetja, barvni odtenki, embalaža, vaze, škatle in zaloga lokalnega cvetličarja se lahko razlikujejo glede na lokacijo in sezono. Cvetličar si bo prizadeval ohraniti podoben slog in vrednost.

Ali se lahko vino ali šampanjec zamenjata?

Vino, šampanjec ali podobne pijače bodo običajno dobavljene glede na izbrano vrsto, na primer rdeče, belo ali šampanjec, čeprav se lahko blagovna znamka po potrebi razlikuje.

Ali lahko ob posebnih priložnostih pride do zamenjav cvetja?

Da. V obdobjih največjega povpraševanja bodo cvetličarji zaradi velikega povpraševanja in omejene razpoložljivosti morda morali brez predhodnega posvetovanja zamenjati barve ali vrste cvetja.

Kako vložim pritožbo glede naročila cvetja?

Pritožbe je treba poslati v pisni obliki z jasnimi fotografijami šopka, vključno s fotografijami od zgoraj in s strani.