O dostavi cvetja v Hotot-en-Auge

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Hotot-en-Auge in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Pred plačilom zaključek nakupa potrdi razpoložljive datume za Hotot-en-Auge. Dostava še isti dan je lahko mogoča tam, kjer je ponujena, če je naročilo oddano pred 16:00.

Za stranke, ki načrtujejo vnaprej, je način dostave v Hotot-en-Auge lahko odvisen od izbranega izdelka in datuma. Nekatera naročila pripravi cvetličar, druga pa lahko uporabijo dostavo cvetja in daril v škatli.

Stranke, ki se še odločajo, kaj poslati v Hotot-en-Auge, lahko v katalogu primerjajo sveže cvetje, darilne košare, čokolade, torte in parfume, razpoložljivost pa je potrjena pred plačilom.

Pri dostavah v pisarno ali na poslovni naslov v Hotot-en-Auge vključite ime podjetja, nadstropje ali oddelek ter telefonsko številko prejemnika, da naročilo lažje doseže pravo osebo.

Izbrana stran mesta lahko vpliva na prikazane izdelke in datume dostave, zato izbira pravilne lokacije v Calvados (14) pomaga uskladiti naročilo z naslovom.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Hotot-en-Auge?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Hotot-en-Auge?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Hotot-en-Auge?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Katere podatke naj vključim pri preklicu naročila?

Prosimo, navedite svojo točno številko naročila in zahtevo za preklic čim prej pošljite v pisni obliki.

Kaj se zgodi, če prejemnik ne odgovori na telefon?

Cvetličar lahko kljub temu poskusi dostavo, cvetje pusti pri ustrezni osebi ali poišče drugo lokalno rešitev glede na situacijo in naslov dostave.

Ali je mogoče cvetje dostaviti neposredno v bolnišnično sobo?

Neposredna dostava v sobo ni vedno dovoljena. Številne bolnišnice zahtevajo, da se cvetje pusti na recepciji, pri pultu oddelka ali na drugem določenem mestu.

Ali me boste kontaktirali, preden se izvede zamenjava?

V obdobjih največjega povpraševanja ali kadar je razpoložljivost cvetja omejena, se lahko zamenjave izvedejo brez predhodnega posvetovanja. Cvetličar si bo prizadeval ohraniti slog in vrednost aranžmaja.

Katere posebne priložnosti lahko vplivajo na dostavo cvetja?

Največja cvetlična obdobja, kot so valentinovo, materinski dan, mednarodni dan žena, božič, velika noč in drugi lokalni prazniki, lahko vplivajo na razpoložljivost, čas dostave in roke za oddajo naročil.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.