O dostavi cvetja v Terce

Gumb »Oglejte si celoten katalog« odpre celotno ponudbo izdelkov za Terce ter vam pred naročilom ponudi več izdelkov, filtrov in možnosti kategorij.

Čas dostave ob koncu tedna je lahko pomemben za naročila v Terce. Dostava je na voljo ob Ponedeljek - Nedelja, pri zaključku nakupa pa bo prikazano, katere datume je še mogoče izbrati.

Za poznejše datume lahko stranke, ki naročajo dostavo v Terce, vidijo izdelke, primerne za dostavo cvetja in daril v škatli; za cvetje še isti dan je običajno prednostna dostava prek cvetličarne, kjer je na voljo.

Stranke, ki se še odločajo, kaj poslati v Terce, lahko v katalogu primerjajo sveže cvetje, darilne košare, čokolade, torte in parfume, razpoložljivost pa je potrjena pred plačilom.

Če je naslov v Terce v skupni stavbi ali na ograjeni lokaciji, pred plačilom dodajte navodila za dostop, da bodo podrobnosti dostave jasne že od začetka.

Nekateri naslovi blizu Terce so lahko bližje drugemu kraju v Dunaj (86), zato vam povezave do bližnjih mest pomagajo izbrati najnatančnejše območje dostave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Terce?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Terce?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Terce?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko po oddaji naročila za Terce spremenim naslov dostave?

Sprememba naslova je lahko mogoča, če naročilo še ni bilo pripravljeno ali odposlano. Čim prej se obrnite na službo za pomoč strankam.

Kaj se zgodi, če prejemnik ni dosegljiv na naslovu dostave v Terce?

Če prejemnik ni dosegljiv, lahko cvetličar ali dostavni partner poskusi stopiti v stik s prejemnikom, cvetje pusti pri ustrezni osebi ali se glede na lokalne okoliščine dogovori za nov poskus dostave. Prevzem ali dodatni stroški so lahko potrebni.

Ali dostavljate cvetje v bolnišnice ali domove za oskrbo v Terce?

Dostava v bolnišnice ali domove za oskrbo je lahko mogoča, kjer jo lokacija sprejema. Prosimo, navedite oddelek, številko sobe, ime prejemnika in vsa pomembna navodila za dostavo.

Ali je mogoče povračilo za dostavo torte, če dostava ni uspešna?

Ker so torte hitro pokvarljive in pripravljene po naročilu, vračilo kupnine morda ni na voljo, če poskus dostave ni uspešen po tem, ko je bila torta pripravljena in poslana v dostavo.

Ali lahko pošljem cvetje v Terce za rojstne dneve in obletnice?

Da, cvetje lahko naročite za rojstne dneve, obletnice, romantične priložnosti, zahvalna darila, izraze sožalja in druge osebne priložnosti.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.