关于布勒内尔的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入布勒内尔的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认布勒内尔可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

布勒内尔的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看布勒内尔的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于布勒内尔中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果您不确定布勒内尔是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Braine, Chassemy, Presles-et-Boves, Cys-la-Commune, Saint-Mard等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在布勒内尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在布勒内尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

布勒内尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在布勒内尔哪些区域提供配送？

我们通过布勒内尔各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。