关于赛伦斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入赛伦斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，赛伦斯的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

赛伦斯的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览赛伦斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于赛伦斯的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

艾纳 (02)中的热门城市，包括Trosly-Loire, Saint-Paul-aux-Bois, Blerancourt, Guny, Vezaponin，可作为有用参考点，帮助确认赛伦斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赛伦斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赛伦斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赛伦斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在赛伦斯哪些区域提供配送？

我们通过赛伦斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消赛伦斯的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。