关于科尔马斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开科尔马斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认科尔马斯可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

对于科尔马斯的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在科尔马斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和科尔马斯的完整地址。

上普罗旺斯阿尔卑斯省 (04)中的热门城市，包括Villars-Colmars, Beauvezer, Allos, Ondres, Entraunes，可作为有用参考点，帮助确认科尔马斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在科尔马斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在科尔马斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

科尔马斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为科尔马斯的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以在科尔马斯的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

在科尔马斯配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

科尔马斯可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于科尔马斯页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以在科尔马斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。