关于肠溶的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开肠溶的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过肠溶的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于稍后日期，在肠溶下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

在肠溶，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

肠溶的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览阿尔卑斯滨海省 (06)范围内鲜花配送的客户，可将肠溶作为一个配送页面，并与Saint-Martin-d'Entraunes, Villeneuve-d'Entraunes, Chateauneuf-d'Entraunes, Colmars, Allos等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在肠溶每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在肠溶的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

肠溶当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在肠溶哪些区域提供配送？

我们通过肠溶各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在肠溶的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

在肠溶配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

我可以在肠溶的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。