关于改道者的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开改道者的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认改道者可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

改道者的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看改道者的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于改道者的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

当收礼人位于改道者附近较小的地点时，查看La Rochegiron, Revest-du-Bion, Banon, Les Omergues, Montfroc等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在改道者每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在改道者的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

改道者当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于改道者的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

改道者可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于改道者页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。