关于沃尔克斯的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于沃尔克斯，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为沃尔克斯下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于沃尔克斯的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在沃尔克斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对沃尔克斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

上普罗旺斯阿尔卑斯省 (04)中的热门城市，包括Saint-Maime, Niozelles, La Brillanne, Manosque, Oraison，可作为有用参考点，帮助确认沃尔克斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在沃尔克斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在沃尔克斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

沃尔克斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为沃尔克斯的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

沃尔克斯可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于沃尔克斯页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。