关于拉布勒的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开拉布勒的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

若送往拉布勒的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

对于稍后日期，在拉布勒下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

拉布勒中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果拉布勒的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

当收礼人位于拉布勒附近较小的地点时，查看Valgorge, Rocles, La Souche, Dompnac, Joannas等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在拉布勒每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在拉布勒的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

拉布勒当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在拉布勒哪些区域提供配送？

我们通过拉布勒各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在拉布勒的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

在拉布勒配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

你们在拉布勒除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。拉布勒页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以在拉布勒的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。